『ソラリス探偵事務所 神奈川川崎本店』又は『合同会社カクシン』（以下、当社）では、企業としてコンプライアンスへの取り組みを行い、すべての依頼人に安心してサービスを受けていただけるよう努めています。コンプライアンスの定め当社が定めるコンプライアンスは以下のとおりです。当社の探偵業務は『探偵業の業務の適正化に関する法律』（以下、探偵業法）又は『探偵業の業務の適正化に関する法律施行規則』に則って行われるものである。すべての依頼人が安心してサービスを受けれること又はすべてのスタッフが安心して業務に従事できることを基本する。すべてのサービスは法律と条例を遵守して行われるものであり、そこに例外は存在しない。探偵業法・第6条（探偵業務の実施の原則）に基づき「何ら特別な権限は与えられていない」又は「人々の平穏な生活を脅かしてはならない」を原則とする。いかなる理由があっても、人権と人格の否定及び侵害を行わない。いかなる理由があっても、すべてのハラスメントに対して容認せず、その行為者に対して毅然と対応する。サービスを提供するすべての者（外部スタッフを含める）は、当社の定めるコプラインスを基準とする。指導と教育当社では、探偵業法・第11条（教育）に基づき、必要とされる指導及び教育を定期的に行います。違反行為が起きた場合の対応当社では、コンプライアンス違反が起きた場合、以下の通りに対応します。関係する各所（依頼人、警察、行政及び省庁など）に対して速やかに情報の収集に努める。なお、客観性の担保を目的とし、同委員会には必ず1名以上の弁護士を参加させる。速やかに当事者への聞き取りを行うなどして原因の特定に努める。再発防止に関する策を報告書に取りまとめる。また要請があれば、各所へ報告書の提出を行う。当事者が刑事事件の容疑者として逮捕された場合、起訴又は不起訴に関わらず、警察の捜査には最大限の協力を行う。その上で、状況を鑑みて処罰の内容を決定する。当事者の氏名又は処罰の内容は、人格権の観点から公表しない。ただし、当事者が逮捕された場合に限り、マスコミ等が報道するものに対して当社は関与しない。上記以外の事案に関しては、その都度、適切に対応することとする。安心してサービスを受けていただく取り組み当社では、すべての相談者又は依頼人に安心してサービスを受けていただけるよう、以下のとおりに取り組みます。すべての個人情報の取り扱いを厳重に行い、調査上知り得た情報は、必要とする限定した人物のみに提供を行う。特定商取引法の『訪問販売』の項目に則り、経済産業省のアドバイスのもと、適切な営業活動に務める。調査終了後の個人情報の保有期限を6ヶ月を基本とするする。ただし、依頼人から継続の要望があった場合に限り、定めた保有期限を延長することとする。コンプライアンスの規定に則って運営を行う。コンプライアンスに更新事項が発生した場合、適時更新する。